ВОТ И ЛЕТО ПРИШЛО...

ВОТ И ЛЕТО ПРИШЛО...

В пляжный сезон-2017 Сочи готов к наплыву гостей, встречать их надо гостеприимно

Бескрайним морем гости еще не понаехали. В начале лета на городских пляжах есть, где упасть яблоку и даже целый урожай яблок легко разместить по лежакам и под зонтиками. На берегу моря еще что-то подкрашивают и подбеливают, добавляя последние штрихи грандиозной подготовки к курортному сезону. Впрочем, Сочи давно готов к наплыву гостей. Город соскучился по «миллионам туристов» и, чтобы мы не говорили про всесезонный курорт, пляжный туризм для приморского города всегда останется чуть главнее горнолыжного...

                     КАК ТАМ НА МОРЕ

Лето! Черное море свое дело знает и разогревается не по дням, а по часам и даже по минутам. Вчера засек время. Утром температура морской воды у сочинских пляжей была плюс 18,2, а к вечеру добавилось еще пару десятых градусов теплоты. Зачерпнул волну на ладошке плюс 18, 75! По меркам жителей Севера «парное молоко».

Пост весеннее солнце еще не так жжет. При грамотном подходе к морю и солнечным ваннам на пляже, сформируется шоколадный загар с живым помидорным оттенком. Понятно, что помидоры я имею ввиду исключительно кубанские и шоколад российского производства.

По утрам около моря катаются на велосипедах. Нет, это не местные аборигены, которые съехали с горных спальных районов, а первые гости-курортники. Товарищи-отдыхающие правильно сделали, что летом не стали тащить с собой на отдых свой фирменный велик в кошельке. Двухколесного перевозчика легко получить в пункте проката. Многие оставили дома и автомобили и, может быть, зря. На закате весны Губернатор Кубани проверил авто путепроводы к морю с вертолета и распорядился пробок не создавать. Для этого принято простое и гениальное решение – на период курортного сезона прекратить все «заторочные» работы…

На сочинских берегах в ожидании загорающих расшезлонгились белоснежные пластиковые лежаки. С первого взгляда обустроенный сочинский берег теперь легко спутать с любимыми россиянами Средиземноморскими pliazami. Да и от Эгейских с Адриатическими, наши пляжи почти не отличаются. Кстати, к лету 2017 любимый город титаническими стараниями администрации Сочи увеличил свои пляжные территории. Пляжей прибыло на наших берегах. Отстояли от заборов знаковую «Ривьеру», расширив ее границы до самого устья реки Сочи…
Политика отдыха на городских пляжах демократична: доступ к морю бесплатный - дополнительные услуги платные. Да, лежак-шезлонг-зонтик надо арендовать под залог. Я совсем не исключаю, что в этом сегменте контактной сферы курортных услуг можно будет расплачиваться за сервис банковской картой, ибо два дня назад, когда покупал клубнику «не из Турции» бабуля в оренбургском платочке достала из авоськи мобильное устройство по считыванию банковских карт. Видимо, бабушка к лету открыла корреспондентский счет...
В этом сезоне Сочи продолжает внедрение «электронного формата» отдыха. На курорте начала действовать официальная электронная пластиковая «Карта гостя», по которой десятки отелей, гостевых домов, магазинчиков и гипер-супермаркетов предоставляют скидки. Например, с этой электронной штуковиной в кармане гостям Сочи обещают экономию «от 10 000 рублей в день». Если, говорить на мировом уровне, то практически это подобие системы «тax free», которая работает во многих курортных городах планеты, возвращая обратно в кошелек клиенту налог на добавленную стоимость.  Понятно, что я не могу набраться наглости и написать название сочинского сайта, где можно еще, собираясь на отдых к морю, заказать себе такую штуковину, но найти этот адрес в облачном Интернет проще простого. Раздвиньте облака. Главное, чтобы наши гости не забывали взять в отпуск свой китайский смартфон, ибо на отдыхе «в электронном виде» он становится и туроператором, и советчиком и «звонком другу». Кстати, в Сочи зачастили туристы из Китая, так что при поломке аппарата производства China у китайских туристов всегда можно спросить адрес ближайшей мастерской по ремонту китайских смартфонов в городе Хуаннань.

Словом, много хорошего теперь придумано для отдыхающих в Сочи. Завершая тему о смартфонах, сообщаю о лавочке-зарядке в центре Сочи, где, сидя в тени, можно питать телефон…

                      КРАСНЫЕ ЦЕНЫ

Традиционно и, по не доброй традиции, гости курорта будут хныкать по поводу высоких цен. К обыденной реальности такие жалобы давно не имеют отношения и, находясь, на отдыхе я бы советовал гостям чаще звонить домой и спрашивать прайс-листы на родной территории. С большой степенью вероятности, и по моим ручным расчетам, слухи о дороговизне в Сочи на товары и продукты сильно преувеличены, ибо магнит, он и в Африке магнит...
Ну, а если вас все-таки покусали цены или не пустили на пляж, звоните на Горячую линию администрации Сочи и, возможно, завышающий примет холодный душ.

Кстати, стакан холодного кваса в Сочи на открытом воздухе стоит 15 рублей. Что и говорить, очень неудобно считать в евро тем, кто привык отдыхать. по валютному курсу.

Конечно, на заре лета нельзя не сказать об ожиданиях высокого пляжного сезона. Специалисты прогнозируют, что курортное лето-2017 наводнит наше побережье многомиллионным туристским потоком. По предварительным оценкам ожидается четыре-шесть «пляжных» миллионов. Однако, яблоку все равно будет, где упасть…

В первый день лета не могу не сказать и о предсезонном информационном фоне. В головах наших туристов по-прежнему складывают мнение о том, что на чужих берегах все лучше и дешевле.

Теперь Крым, переживший прекрасное богатое лето в 2016 году, тоже попал в немилость «информационного поля» ибо начали говорить о неадекватных ценах на пляжный отдых на полуострове и «дикий сервис». На войне, как на войне, пусть и информационной. А наши черноморские курорты Кубани и Крыма вместо того, чтобы «выступить единым пляжем» и рекламировать вместе самих себя, порой, ведут борьбу друг с другом за оставшегося от Турции крохи российских туристов. Понятно, что в деле организации личного отпуска, у россиян отключается чувство патриотизма, и граждане отправляются к берегам «все включено» и куда не надо лететь регулярным рейсом авиакомпании, где цена на билет в разы отличается от турецких чартеров…
Да, и в Сочи ввели систему все включено, классифицировали отели, но, как оказалось, в «инклюзив по-нашему» порой громоздят столько всего лишнего, что цена вздувается до «привычных размеров», которые снова не идут ни в какое сравнение с турецким «all inclusive». А чего-то выключить у нас из этого «все включено», например, глажку носков, на пляже и чистку ласт под водой не представляется возможным…
К большому сожалению, и сама дальнейшая классификация курортного сервиса на наших берегах продвигается со скрипом. Еще в конце прошлого сезона следовало поставить вопрос о тотальной звездофикации услуг, разбить на категории рестораны, пляжи, парки, уровень экскурсий. Тогда бы наши гости понимали, что, например, на гору Ахун можно съездить на «пять звезд» в кондиционированном «Мерседесе» с угощением шашлыком и конной прогулкой, а можно сгонять на старом «РАФике», подталкивая его в гору своими силами. Разница будет в цене. В жарком Сочи цена всегда должна быть красной…

                            ПЛЯЖНОЕ ВЕДОМСТВО

Скептики снова говорят о том, что в курортное лето-2017 администрации пляжных черноморских курортов Кубани и Крыма, примут холодный душ. И, если после возвращения Турции, на наш рынок пляжного отдыха, Сочи и Крыму удастся сохранить показатели летней загрузки туристами на уровне прошлого года – это будет большая победа и успех. С грустью думаю, о том, когда на наш рынок в полном объеме вернется еще и Египет…
Не надо иметь семь пядей во лбу, чтобы предсказать очевидный процесс: год от года борьба за нашего пляжного туриста между курортами разных стран будет только обостряться. Ни Сочи отдельно, ни Геленджик с Анапой, ни Ялта с Алуштой и солнечной Феодосией не смогут выдержать конкуренцию на туристском рынке пляжного отдыха с заморскими берегами, если не объединят усилия по привлечению российских отдыхающих на свои берега. Не только круизы надо организовывать вдоль нашего берега, но и «бюджетное», ежедневное морское сообщение!
На мой взгляд, летним морским курортам нашего Юга пора подумать о какой-то объединительной стратегии своего развития в рамках общей ассоциации «пляжных курортов». Только в рамках согласованной ценовой и курортной политики, единым «пляжным фронтом» и пространством, без перетягивания каната от одного родного берега на другой, курорты российского побережья Черного моря и, кстати, Абхазия, смогут удержать нашего избалованного туриста у «родного» моря.
Очень важно понять и то, что разрекламированный Олимпиадой Сочи может потерять свой бренд, если отельеры и портье не будут обласкивать туриста в режиме теплых черноморских волн. Просто жизненно необходимо, «отрезветь» от этого нашего «Сочи - курорт мирового уровня», «столица Вселенной и окрестностей». Прямо и открыто скажу: этим летом аппетиты тех, кто устанавливает цены в гостиницах и ресторанах нельзя формировать по принципу «летние месяцы год кормят». Это будет самой большой ошибкой и почти диверсией против курорта Сочи, сравнимой с оторванной канализационной трубой...
Надеюсь, в этом году туристов «хватит всем», но лето-2017, пожалуй, единственный, не хочу писать последний, шанс, когда гостеприимством, сервисом и радушием, а не равнодушием можно будет «закрепить туриста» на долгие годы отдыхать в Сочи. Надо быть очень наивным, если считать, что Сочи никогда не останется без отдыхающих. Конечно, совсем без пляжных туристов мы не останемся, но такой новой идеальной инфраструктуре требуется расчетная рентабельная нагрузка, чтобы сама эта инфраструктура не стала тяжеленой гирей на шее у городского бюджета.
Вот и лето пришло. Мы его заждались и дождались. За работу, товарищи-сочинцы! В мире не так много городов, где почти все жители заботятся о том, чтобы другие беззаботно отдыхали.

Гайнан БОЧКАРЕВ
фото автора