ПОМОЩЬ ОТ МТС: почему я хожу именно в этот салон связи

ПОМОЩЬ ОТ  МТС: почему я хожу именно в этот салон связи

Салонов МТС в Сочи – море. И нет никакой проблемы купить там новый телефон или узнать о хороших тарифах на связь. Однако, если лично у меня возникает проблема со связью, я сажусь в автобус и еду в салон МТС на улице Северной. Зачем в такую даль? Просто один раз обратившись с «неразрешимой для меня проблемы со связью», мне помогли здесь без лишних слов, быстро и квалифицированно. И это еще не всё: мою проблему решала руководитель этого салона-магазина Айгуль Смагулова,  хотя, казалось бы, помощь клиентам не входит в её прямые обязанности…В наше непростое время IT-технологий не каждому дедушке легко  разбирать в премудростях мобильной связи. Вот и я мало, что в этом понимаю. Когда идешь за помощью в этом вопросе связи, менеджеры,  порой, смотрят на тебя как на питекантропа, мол, сами разбирайтесь или телефоньте на Горячую линию, после общения с роботом на которой получишь СМС с инструкцией. А в моем возрасте, хочется, чтобы всё растолковали «на пальцах»,просто и понятно.
В салоне МТС на Северной мне несколько раз помогала сама директор салона-магазина, ибо в часы пик менеджеры были заняты. Конечно, такое  отношение к клиентам вызвало уважение, к самому руководителю и, конечно, к МТС за то, что у них в команде такие руководители салонов магазинов…
Салонов МТС в Сочи – море. Однако, я точно знаю,  куда приду,  если вдруг,  снова возникнет проблема со связью.

Геннадий Бочкарев