New

    Нет монет: крупный автохолдинг стимулирует работников

    Нет монет: крупный автохолдинг стимулирует работников

    Нет монет: крупный автохолдинг стимулирует работников

    Впервые сервис вознаграждения для персонала «Нетмонет»доступен в автосалонах – проект запустил автохолдинг КЛЮЧАВТО. Опция  уже действует в автоцентре КЛЮЧАВТО Краснодар Аэропорт. В дальнейшем компания планирует масштабировать проект, подключив к нему другие точки продажи и после продажного обслуживания.

    Сервис «Нетмонет» позволит клиентам КЛЮЧАВТО быстро и удобно оставить поощрение любому специалисту, с которым покупатель взаимодействует напрямую. Вместе  с этим клиенты автохолдинга смогут пройти опрос о качестве услуги оставить отзыв о любом сотруднике компании.

    На стадии запуска проекта КЛЮЧАВТО проводи тA/B-тестирование и измеряет эффективность двух способов использования сервиса. Одна часть клиентов получают QR-код или ссылку на перевод вознаграждения вместе с NPS-опросом в соответствии со стандартами компании, вторая часть клиентов может оставить благодарность, использовав QR-код, который будет установлен на рабочем месте сотрудника, то есть в режиме здесь и сейчас.

     «Запуская пилот вместе с сервисом «Нетмонет» хотелось достичь нескольких целей. Во-первых, предоставить клиенту комфортный способ выразить благодарность и получить положительные эмоции. Во-вторых, получить дополнительную мотивацию для команды, которая повысит их лояльность к компании. В-третьих, обеспечить прозрачный источник поступления финансовых средств сотрудникам, которые не входят в чек покупки. Клиенты могут быстро и удобно отблагодарить персонал, обменяться положительными эмоциями с сотрудниками. Фокус внимания на клиенте через предоставление прозрачных инструментов взаимодействия, развитие цифровых продуктов и изменение бизнес-процессов отвечает стратегии цифровой трансформации КЛЮЧАВТО,этот проект–небольшая часть глобальной стратегии изменений», - прокомментировал Евгений Родионов, директор по цифровой трансформации КЛЮЧАВТО.

    Ольга СОКОЛОВА,
    Пресс-служба «КЛЮЧАВТО»
    для «Сочи-новости»

    Автор: в Сочи on , внесены правки .

     28-10-2024 12:07:44  56

    Смотреть Все

    Галерея

    Новости Сочи Фото 1

    Новости Сочи Фото 2

    Новости Сочи Фото 5

    Новости Сочи Фото 6

    Новости Сочи Фото 7

    Новости Сочи Фото 1

    Новости Сочи Фото 2

    Новости Сочи Фото 3

    Наши в «РУСАДА»: преподаватель Сочинского института РУДН вошел в новый состав Дисциплинарного антидопингового комитета «РУСАДА»
    В состав Дисциплинарного антидопингового комитета входят только высококвалифицированные эксперты
    21
    Бойцам от «Северного кордона»: казаки хуторского казачьего общества доставили набор гуманитарных посылок военнослужащим
    Гуманитарные посылки на фронт собирали жители Лазаревского и Шепси
    48
    Свет для пяти тысяч: «Россети Кубань» обеспечили электроэнергией новых потребителей на юге Краснодарского края
    В 2024 году специалисты Сочинского филиала «Россети Кубань» подключили к сетям новых абонентов
    50
    Выходные на курорте: интересные и необычные отели Краснодарского края
    Авито подготовил для "Сочи-новости" обзор аутентичных отелей края, где можно провести уик-энд
    45
    Сны о чём-то большем. Гильдии красивых – 35 лет. Выставка в Сочинском художественном музее имени Дмитрия Дмитриевича Жилинского
    В 2025 году свой 35-летний юбилей отмечает арт-группа «Гильдия красивых», чьи художественные практики стали событием для истории современного искусств
    35
    Репортёры фронта: кавалер южного банта
    Ответственный секретарь газеты "Черноморская здравница", Анатолий Федосеевич Галатенко во время Великой Отечественной служил на Черноморском флоте
    22


    Лента Новостей

    Новости Дня

    Новости Сейчас Читают

    Топ Новостей Сочи