Мои документы: как работает главный документальный сервис в непростой жизненной ситуации

Мои документы: как работает главный документальный сервис в непростой жизненной ситуации и почему вопрос «о личных вещах» может привести к обращению в Росреестр, Следственный комитет и прокуратуру

Вернулся домой и включил телевизор. По первому каналу показывали репортаж о встрече премьер-министра Михаила Мишустина с  главой Росреестра Олегом Скуфинским.  Говорили о дачной амнистии, о нелегкой работе сотрудников Россреестра в новых регионах России. Отдельно о том, что сотрудники Росреестра делает всё, чтобы отцифровать документы, в полном соответствии с политикой цифровизации всей страны, которую можно сравнить разве что с всеобщей электрификацией России, начатой в двадцатых годах прошлого века.

Для меня вся эта информация была «темой дня», ибо только что вернулся из главного сочинского МФЦ «Мои документы», где имел цель получить в «Моих документах» копию моего договора дарения. Подробнее «зачем мне всё это» можно узнать, нажав на слово «Подробнее» сразу под этим репортажем. А вкратце суть ситуации в том, что почти все мои личные документы и личные вещи оказались заложниками  помещения,  от которого у меня был ключ, но в моё «командировочное» отсутствие втихаря  поменяли замки…

Наверное, такие действия можно назвать самоуправством и кражей, однако, в квалификации сего деяния, надеюсь, разберется полиция, куда я с заявлением и обратился за помощью.

Однако, вернемся  к моим документам. Казалось бы ситуация выглядит просто: пришел гражданин в МФЦ просит выдать копию своего Договора дарения доли в нежилом помещении. И всё. Да, он не знает кадастрового номера участка, на котором возвели это помещение, но знает номер дома. И вдруг с таким номером домов оказывается два. Ситуация примерна такая один дом Сочи, Дурианная, 45., а а второй Сочи, Дурианная, уч. 45.
Я сразу понял, почему таксисты иногда часами блуждают по Сочи, забивая маршрут поездки в навигаторы.
Это Сочи…

Непременно  ещё оговорюсь: я не морочил бы голову уважаемым специалистам Россреестра и «Моих документов» если бы, был доступен архив  нотариусов, которые вышли на пенсию или переехали в другой город. Как я понял,  этот архив находится «где-то в другом месте», то есть у другого нотариуса, которого надо разыскивать.
А у кого спросить?
Правильно: первая мысль и примчалась: возьми копию договора в МФЦ, где договор точно есть. Вот я возник в «Моих документах».

К моему дивлению, получить копию своего договора, мной подписанного и удостоверенного нотариусом оказалось задачкой со многими неизвестными. То есть личного присутствия, гражданина подписавшего договор, оказалось недостаточно для получения копий. У меня спросили кадастровый номер участка, где загорает строение. Такие мноэтажные цифры я, естественно, в уме не держу, и еще раз объяснил, что  все договоры, личные вещи, документы находятся в помещении, в котором в моё отсутствие поменяли замок, перекрыв доступ, к личному имуществу, сменным  трусам, документам «всей жизни», среди которых были такие неприкосновенные, как Свидетьство о регистрации СМИ, печать и Устав редакции "Сочи-новости". А еще бессценный лично для меня  флаг газеты «Комсомольская правда», моя семейная  реликвия - статуя Тигра с гравировкой, в которой мой отец написал добрые слова моей маме в год моего рождения. А как оценить деревянную чашу ручной работа знаменитого художника из Осетии Роланда Хетагурова, которую он подариля мне в знак блгодарности и уважения, знаки "Золотое перо Кубани" и почетный знак администрации города Сочи - "За профессионализм". Для меня - это  не просто предметы, а ценноть, реликвии, которые вообще не имеюют цены - они бесценны,как память, это моё достояние, заработанное за всю профессиональную журналисткую карьеру...
Доступа к моему имущество у меня нет, предлагают забрать "взамен",какие-то непонятные коробки сн адписями, куда якобы в моё отстутвие и расфоссовали мои личные вещи, о чём, я, собственно, написал Заявление в полицию, сообщив, что фактически речь идет о краже.  

Спросил у специалиста Окна «Моих документов»:
- Что делать? Мне нужны копии моих документов.
Ответ был технологичным в том смысле, что начинать надо с «нуля», то есть с добычи кадастрового номера объекта, для чего делать запрос.
Запрос  оформили.

Ситуация смех сквозь слезы: не первую неделю я хожу по городу в единственных спортивных штанах, избегая пресс-конференций с Главой города, потому что в «спортивке» на такие мероприятия не ходят. Жду официального ответа из Сочинской полиции, по моему заявлению о пропавших вещах, ибо, я не знаю, что находится в выставленных за двери коробках, в которых, как  меня пытаются убедить, и ветшают  мои вещи и портятся документы.

 А если там не мои вещи, а кирпичи?
И почему полиция не считает упаковку чужих вещей и вынос их за дверь  в отсутствие владельца этих вещей обыкновенной кражей? Кто будет вскрывать эти коробки, которые сейчас напоминают кота в мешке. Для процедуры изучения содержимого неизвестных коробок  с надписями, как минимум, должны быть приглашены понятые. И только после этого я смогу узнать мои ли это вещи и все ли моё личное имущество запихали в коробки, все ли документы и «персональные данные» на месте. Холодильник и телевизор точно не упаковали.
Вот такой «документооборот».

Если говорить с острыми углами, то эта моя история с распоряжением чужими людьми  моими личными вещами в моё отсутствие выходит за рамки правового поля. Я даже не говорю о том, что без документов, я не могу обратиться в суд, а получить копии еще тот квест…

Никто не спорит, защита персональных данных граждан от мошенников сегодня тема №1. Согласен. Однако, отпетые мошенники не стоят в очередях МФЦ за чужими документами, а, порой, прикарманив  «на доверии» не своё, лишают доступа к истории сомнительных сделок с помощью как раз и новых механизмов государства, которые блокируют доступ «чужаков»  к документообороту.  Конкретно в «моём» случае я должен предоставить кадастровый номер участка, которые, по словам «упаковщиков» находятся в коробках.

Спасибо, сотрудники МФЦ «вошли в мое положение» и попросили написать официальный запрос на «кадастровый номер». Однако, я не исключаю что ответ из Россреестра может быть «не тот», ибо с постройкой новой многоэтажки, ей был присвоен «одинаковый адрес». Абсурд в недвижимости выглядит примерно так: один адрес Сочи, Дурианная, д. 45, а другой Сочи, Дурианная, уч. 45. И дом уч.45 больше десяти лет не могут полностью ввести в эксплуатацию…
Такова наша сочинская действительность.

Впрочем, вернусь к встрече Председателя Правительства с главой Россреестра. В разговоре на ТВ камеры собеседники много говорили о новых цифровых технологиях, которые внедряет Россреестр, чтобы облегчить документооборот. Вовсе не удивлюсь, если через какое-то время появятся документобаты, на подобие банковских автоматов.  Подойдете к камере распознавания лиц, и документобат отсканирует вашу физиономию, сравнит с базой данных эталонным изображением, после чего выдаст меню, в котором  сможете выбрать для копий свои «исторические» документы, по собственности или гражданскому  состоянию, пенсионному фонду, ну и так далее.  А пока я  жду ответ из Россреестра с дубликатами своих документов, чтобы в духе времени, начать борьбу с мошенничеством «на доверии» в рамках закона, правового поля, привлекая внимание общественности к социально значимой теме

Что и говорить, мошенничество «на доверии» стало глобальной проблемой для государства.
И для простых людей.

Понятно, что, «выворачивая наизнанку» свою личную историю, я борюсь за свои права. Показываю, как относятся к людям, попавшим в тяжелейшую жизненную ситуацию, официальные структуры, которые, порой, просто  отфутболивают людей «в рамках действующего законодательства», формально соблюдают букву Закона, но реально понимают, что, если копнуть чуть глубже, всплывут явные нарушения и придется проводить дотошное расследование. Естественно, в качестве причины, почему дотошное  разбирательство  не происходит, можно назвать тотальный «дефицит кадров», адскую загруженность  ответственных работников и недостаточную квалификацию сотрудников.
 

Не потому ли СМИ пестрят информацией о том, что только после обнародования в  Сети того или иного,  спущенного на тормозах дело,  под личный контроль дальнейшее развитие событий берет глава Следственного комитета.
А Президенту жалуются на Прямой линии.
 

Я не жалуюсь, а выполняю свой профессиональный долг, показывая, в какую ситуацию «в сфере недвижимости» и личного имущества может попасть обыкновенный человек, просто вернувшись из командировки.
Что дальше?
Скажу банально: продолжение следует, ибо для других людей мой личный опыт может стать алгоритмом законных действий в борьбе с индивидумами, которые втихаря сгребают по коробкам дорогие чужие вещи и уникальные  личные документы, выставляя их за дверь в отсутствие владельца. 
И это будет почти инструкция по защите имущественных прав, на что  любой человек имеет право.

Гайнан БОЧКАРЕВ

Автор: Гайнан Бочкарёв в Сочи на дату 27-08-2025 15:30:11, внесены правки 29-08-2025 07:24:45.