ГОСТ ДЛЯ ГОСТИНИЦ

ГОСТ ДЛЯ ГОСТИНИЦ

В советское время город-курорт Сочи занимал третье место в СССР по количеству мест в гостиницах. Да, тогда  не было гостевых домов, а существовал класс «квартироссдатчиков», никто не называл гостиницы отелями и гости не понимали, считается ли гостиницей, например, «Дома колхозника». Тем не менее, для гостиниц существовал строгий ГОСТ, в который включались непременные услуги – телевизор в номере или на этаже, холодильник, ванна-туалет в номере, а ещё стол, сифон с газированной водой, зеркало и настольная лампа…

Главным централизованной «управляющей компанией» сочинских гостиниц было объединение «Москва-Чайка». Ныне нет ни «Чайки» ни былой «Москвы», эта гостиница теперь откроется по-новому.

Беспрецедентное по масштабам развитие внутреннего туризма, на которое теперь сделан акцент, требует все больше гостиничных номеров и койко-мест. А, собственно, что считать в России гостницей, что гостевым домом, а что «домом колхозника»?

Естественно, требуется ГОСТ, то есть Государственный стандарт для гостиниц и такой «гостиничный стандарт» в нашей стране начнет действовать в первый день лета…

Как сообщает РИА Новости, согласно документу Росстандарта с июня в России заработает новый ГОСТ на средства размещения для туристов - в частности, теперь гостиницы нельзя будет размещать в жилых домах.

"ГОСТ... впервые формирует единые требования к средствам размещения, предоставляющим временное проживание туристам, и к услугам, оказываемым в них".  Новый стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения туристов, за исключением гостевых домов. Так, отели, гостиницы, базы отдыха и другие виды средств размещения могут располагаться в капитальных зданиях и некапитальных строениях, на территории объектов культурного наследия, исторических поселений и особо охраняемых природных объектов.

Однако не допускается размещение гостиниц в жилых помещениях. При этом размещать санатории рекомендуется в местах, расположенных на земле рекреационного назначения. Территория, прилегающая к ним, а также к базам отдыха и кемпингам, должна быть огорожена, благоустроена и освещена в темное время суток.

При строительстве новых гостиниц высотой более пяти этажей в них должен быть предусмотрен круглосуточный лифт. В средствах размещения необходимо соблюдать антитабачное законодательство - "для курящих туристов следует предусматривать специально оборудованные места для курения"…

Регламентируется и порядок предоставления услуг туристам: если служба приема и размещения гостиницы работает не круглосуточно, то она должна обеспечить связь с администратором 24/7. Отдельно в стандарте прописано, что гостиница должна проводить систематическую уборку номеров и замену постельного белья с установленной периодичностью. Кроме того, гостям должны быть доступны услуги по вызову скорой помощи, аптечка и тонометр.

"Развитие туризма требует не только строительства новых гостиниц, но и единых понятных правил качества сервиса, а комфорт и безопасность проживания становятся ключевыми факторами выбора направления для поездок. Новый национальный стандарт направлен на то, чтобы обеспечить единый уровень качества услуг в средствах размещения и сделать туристическую инфраструктуру более понятной и предсказуемой для гостей", - прокомментировали РИА Новости в Росстандарте.

Понятно, что новый гостинчный ГОСТ для курортного Сочи станет очень актуальным документом, ибо наш курорт, наверное, один из самых гостевых городов России.

Гайнан БОЧКАРЕВ
Фото Татьяны СТАРОДУБ

Автор: Гайнан Бочкарёв, фото Татьяны Стародуб в Сочи на дату 27-02-2026 11:45:53, внесены правки 27-03-2026 18:35:28.