«Бесшовный» туризм и кадры будущего: ведущие эксперты индустрии соберутся в Сочи

«Бесшовный» туризм и кадры будущего: ведущие эксперты индустрии соберутся в Сочи

29 мая 2026 года в Сочинском государственном университете (СочиГУ) совместно с Международным аэропортом г. Сочи имени В.И. Севастьянова состоится круглый стол «Бесшовный сервис: как технологии улучшают клиентский опыт». Участники (представители органов власти, аэропорта, гостиничного бизнеса, транспортных компаний, туроператоров и образовательных организаций) обсудят, как сделать путешествие гостя курорта по-настоящему непрерывным и технологичным, а также согласуют новые подходы к подготовке кадров для туриндустрии.

Основное содержание:
Круглый стол пройдёт в очном формате по адресу: г. Сочи, ул. Политехническая, 7, аудитория 313. В мероприятии примут участие более 20 организаций, включая ключевых игроков рынка гостеприимства Краснодарского края, представителей администрации города Сочи, а также студентов профильных направлений подготовки.

Главный вопрос повестки: какими знаниями, навыками и цифровыми компетенциями должен обладать выпускник 2030 года для работы в бесшовном, технологичном туризме и гостеприимстве?

Среди ключевых вызовов, которые предстоит обсудить:

• кадровый дефицит (по оценкам экспертов, уже в следующем году отрасли потребуется около 300 тысяч специалистов);
• низкая цифровая готовность выпускников и разрозненность сервисов между аэропортом, отелями, транспортом и туроператорами;
• устаревшее содержание образовательных программ и недостаточная доля практической подготовки;
• невысокий престиж отраслевых профессий и низкие стартовые зарплаты.

В рамках дискуссии модератором участникам будет предложено обсудить пять тематических блоков:

1. взаимодействие компаний для создания бесшовного клиентского пути;
2. мировые стандарты гостеприимства;
3. компетенции выпускника 2030 года;
4. модели наставничества для практической подготовки;
5. механизмы повышения престижа и зарплат выпускников.

Итоги и подписание соглашений:
На "круглом столе" планируется подписание Соглашения о присоединении Международного аэропорта г. Сочи к Консорциуму «Гостеприимный Сочи», что укрепит сотрудничество между вузами и бизнесом.

Среди приглашённых участников:

• Алексей Комаров (Директор управляющий Международного аэропорта Сочи);
• Товмас Дарбинян (управляющий отелями НАО «Красная Поляна»);
• Бэлла Тарасова (директор туроператора «Ривьера-Сочи»);
• представители администрации города Сочи, ОАО РЖД, Сочиавтотранса, санаториев «Роза Хутор», «Заполярье», отелей «Лотте Сочи», «Гранд Каскад», «Богатырь» и другие.

Организаторы:
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет»,Международный аэропорт г. Сочи имени В.И. Севастьянова.

Дополнительная информация:
Аккредитация для СМИ и дополнительные материалы предоставляются по запросу. Контактное лицо — проректор, Гуляев Руслан Александрович тел.: +79044950978, e-mail: gulyaevra@sutr.ru.

Пресс-служба "Сочи-новости"
 

Автор: Пресс-служба "Сочи-новости" в Сочи на дату 27-05-2026 17:13:01, внесены правки 27-05-2026 17:13:03.